Инструкция по оплате услуг банковской картой в личном кабинете
Оплата банковской картой
1) Авторизуйтесь в личном кабинете.
2) Нажмите «Пополнить счёт».
3) Откроется вкладка «Оплата картой». В окне «Сумма оплаты» будет предложена рекомендуемая сумма для оплаты услуг. Предложенную сумму можно скорректировать.
- По умолчанию предлагается «Запомнить карту». В дальнейшем, это позволит вам оплачивать услуги быстрее и удобнее, без ввода полных реквизитов карты.
- По умолчанию предлагается «Подключить автоплатеж». Автоплатеж будет подключен на карту, с которой вы совершаете оплату. Автоплатеж подключается по факту успешной оплаты. Вы можете убрать галочку и отказаться от подключения автоплатежа. В дальнейшем, после двух отказов, галочка не будет отображаться по умолчанию.
4) Нажмите «Оплатить». Откроется форма для ввода реквизитов банковской карты. Необходимо ввести номер карты, имя держателя карты, срок действия и трёхзначный код с оборота карты (CVV/CVC). Если все данные введены корректно, то кнопка «Оплатить» с неактивного состояния (серый цвет) сменится на активное (жёлтый цвет).
5) Проверьте корректность ввода реквизитов и продолжите оплату нажав «Оплатить».
6) Откроется страница банка для ввода пароля из СМС (3DSecure — проверка безопасности). Необходимо ввести пароль в предложенное окно и продолжить оплату.
Пример страницы Сбербанк:
Пример страницы Тинькофф Банк:
7) Переход на страницу результата оплаты. Необходимо дождаться завершения проверки статуса платежа. При успешном проведении платежа будет получен статус «Платёж зачислен». Если возникли проблемы, то будет отображен статус с ошибкой. В зависимости от текста ошибки, необходимо обратиться либо в поддержку банка, либо в поддержку Дом.ru.
Добавление карты
1) Совершите платёж с отмеченной галочкой «Запомнить карту». По факту успешной оплаты карта появится в разделе «Автоплатеж и управление картами».
ЛИБО
2) Зайдите в раздел «Автоплатеж и управление картами». Нажмите «Добавить новую карту».
3) Произойдет переход на страницу ввода реквизитов карты. Необходимо ввести номер карты, имя держателя карты, срок действия и трёхзначный код с оборота карты (CVV/CVC). Если все данные введены корректно, то кнопка «Оплатить» с неактивного состояния (серый цвет) сменится на активное (жёлтый цвет). Будет совершен регистрационный платёж на 1 рубль, который возвратится на карту в течение 5 минут.
4) Переход на страницу результата оплаты. При успешном совершении регистрационного платежа вы увидите статус «Операция успешна». Если возникли проблемы, то будет отображен статус с ошибкой. В зависимости от текста ошибки, необходимо обратиться либо в поддержку банка, либо в поддержку Дом.ru.
Оплата сохранённой картой
1) Зайдите в раздел «Оплата картой». По умолчанию в поле «Выберите карту» будет выбрана последняя сохранённая карта.
2) В поле CVC/CVV введите трёхзначный код с оборота карты. Нажмите «Оплатить».
3) Произойдет переход на банковскую страницу для ввода пароля из СМС. Введите пароль и подтвердите оплату.
4) Произойдет переход на страницу результата оплаты со статусом платежа.
Удаление карты
1) Зайдите в раздел «Автоплатеж и управление картами».
2) В строке рядом с картой нажмите «Удалить карту».
3) Подтвердите удаление.
4) Карта удалена.
Инструкция по оплате услуг Дом.ru банковской картой на сайте
1) Зайдите на сайт domru.ru и нажмите кнопку «Оплата» на панели слева.
2) Откроется раздел «Оплата картой». Укажите номер сотового телефона / номер договора или адрес предоставления услуги и сумму к оплате.
3) Введите email для получения чека (обязательно).
4) Проверьте корректность введённых данных.
5) Нажмите «Оплатить». Откроется форма для ввода реквизитов банковской карты. Необходимо ввести номер карты, имя держателя карты, срок действия и трёхзначный код с оборота карты (CVV/CVC). Если все данные введены корректно, то кнопка «Оплатить» с неактивного состояния (серый цвет) сменится на активное (жёлтый цвет).
6) Проверьте корректность ввода реквизитов и продолжите оплату нажав «Оплатить».
7) Откроется страница банка для ввода пароля из СМС (3DSecure — проверка безопасности). Необходимо ввести пароль в предложенное окно и продолжить оплату.
Пример страницы Сбербанк:
Пример страницы Тинькофф Банк:
8) Переход на страницу результата оплаты. Необходимо дождаться завершения проверки статуса платежа. При успешном проведении платежа будет получен статус «Платёж зачислен». Если возникли проблемы, то будет отображен статус с ошибкой. В зависимости от текста ошибки, необходимо обратиться либо в поддержку банка, либо в поддержку Дом.ru.
Остались вопросы?
Напишите нашему онлайн-консультанту или оставьте обращение через форму обратной связи
Либо сообщите нам, как можно улучшить статью
|
|
|
|
|
|
|
||
| Вернуться к диалогу |